Política de privadesa del GDPR

Política de privacitat del GDPR

La nostra Política de privacitat es va actualitzar per última vegada el 30 d'abril de 2026.

Les Seviques opera aquesta botiga i lloc web, incloent-hi tota la informació, el contingut, les funcions, les eines, els productes i els serveis relacionats, per tal de proporcionar-vos, al client, una experiència de compra curada (els "Serveis"). Les Seviques funciona amb Shopify, que ens permet oferir-vos els Serveis. Aquesta Política de privacitat descriu com recopilem, utilitzem i divulguem la vostra informació personal quan visiteu, utilitzeu o feu una compra o una altra transacció utilitzant els Serveis o us comuniqueu amb nosaltres d'una altra manera. Si hi ha un conflicte entre els nostres Termes del servei i aquesta Política de privacitat, aquesta Política de privacitat prevaldrà respecte a la recopilació, el processament i la divulgació de la vostra informació personal.

Si us plau, llegiu atentament aquesta Política de privacitat. En utilitzar i accedir a qualsevol dels Serveis, reconeixeu que heu llegit aquesta Política de privacitat i enteneu la recopilació, l'ús i la divulgació de la vostra informació tal com es descriu en aquesta Política de privacitat.

Definicions

A efectes d'aquesta Política de privacitat:

  • "Compte" fa referència a un compte únic creat per a Vós per accedir al nostre Servei o parts del nostre Servei.

  • "Empresa" (anomenada "l'Empresa", "Nosaltres", "Nostra" o "Nostres" en aquest Acord) fa referència a Les Seviques.

    A efectes del GDPR, l'Empresa és el Responsable del tractament de dades.

  • "País" fa referència a Espanya.

  • Les "Cookies" són petits fitxers que un lloc web col·loca al vostre ordinador, dispositiu mòbil o qualsevol altre dispositiu, i que contenen els detalls del vostre historial de navegació en aquest lloc web entre els seus molts usos.

  • El "Responsable del tractament de dades", a efectes del GDPR (Reglament General de Protecció de Dades), fa referència a l'Empresa com la persona jurídica que, sola o juntament amb altres, determina les finalitats i els mitjans del tractament de Dades Personals.

  • El "Dispositiu" fa referència a qualsevol dispositiu que pugui accedir al Servei, com ara un ordinador, un telèfon mòbil o una tauleta digital.

  • Les "Dades Personals" són qualsevol informació que es refereixi a una persona identificada o identificable.

    A efectes del GDPR, les Dades Personals fan referència a qualsevol informació relacionada amb Vós, com ara un nom, un número d'identificació, dades de localització, un identificador en línia o un o més factors específics de la identitat física, fisiològica, genètica, mental, econòmica, cultural o social.

  • El "Servei" fa referència al Lloc web.

  • El "Proveïdor de serveis" fa referència a qualsevol persona física o jurídica que tracti les dades en nom de l'Empresa. Fa referència a empreses o individus de tercers contractats per l'Empresa per facilitar el Servei, per proporcionar el Servei en nom de l'Empresa, per realitzar serveis relacionats amb el Servei o per ajudar l'Empresa a analitzar com s'utilitza el Servei.
    A efectes del GDPR, els Proveïdors de serveis es consideren Encarregats del tractament de dades.

  • Les "Dades d'ús" fan referència a les dades recollides automàticament, ja siguin generades per l'ús del Servei o de la pròpia infraestructura del Servei (per exemple, la durada d'una visita a la pàgina).

  • El "Lloc web" fa referència a Les Seviques, accessible des de https://lesseviques.com

  • "Vós" fa referència a la persona que accedeix o utilitza el Servei, o a l'empresa, o altra entitat legal en nom de la qual aquesta persona accedeix o utilitza el Servei, segons correspongui.

    Segons el GDPR (Reglament General de Protecció de Dades), se us pot anomenar l'Interessat o l'Usuari, ja que sou la persona que utilitza el Servei.

Informació personal que recollim o processem

Quan utilitzem el terme "informació personal", ens referim a la informació que us identifica o que es pot vincular raonablement a vosaltres o a una altra persona. La informació personal no inclou la informació que es recull de forma anònima o que s'ha desidentificat, de manera que no us pot identificar ni es pot vincular raonablement a vosaltres. Podem recollir o processar les següents categories d'informació personal, incloses les inferències extretes d'aquesta informació personal, depenent de com interactueu amb els Serveis, on visqueu i segons el que permeti o exigeixi la llei aplicable:

  • Dades de contacte, incloent-hi el vostre nom, adreça, adreça de facturació, adreça d'enviament, número de telèfon i adreça de correu electrònic.

  • Informació financera, incloent-hi números de targeta de crèdit, targeta de dèbit i comptes financers, informació de targetes de pagament, informació de comptes financers, detalls de transaccions, forma de pagament, confirmació de pagament i altres detalls de pagament.

  • Informació del compte, incloent-hi el vostre nom d'usuari, contrasenya, preguntes de seguretat, preferències i configuració.

  • Informació de transaccions, incloent-hi els articles que visualitzeu, poseu a la cistella, afegiu a la vostra llista de desitjos, o compreu, retorneu, canvieu o canceleu i les vostres transaccions anteriors.

  • Informació del dispositiu, incloent-hi informació sobre el vostre dispositiu, navegador o connexió de xarxa, la vostra adreça IP i altres identificadors únics.

  • Informació d'ús, incloent-hi informació sobre la vostra interacció amb els Serveis, incloent-hi com i quan interactueu o navegueu pels Serveis.

Fonts d'informació personal

Podem recollir informació personal de les següents fonts:

  • Directament de vós, incloent-hi quan creeu un compte, visiteu o utilitzeu els Serveis, us comuniqueu amb nosaltres o ens proporcioneu d'una altra manera la vostra informació personal;
  • Automàticament a través dels Serveis, incloent-hi des del vostre dispositiu quan utilitzeu els nostres productes o serveis o visiteu els nostres llocs web, i mitjançant l'ús de cookies i tecnologies similars;
  • Dels nostres proveïdors de serveis, incloent-hi quan els contractem per habilitar determinada tecnologia i quan ells recopilen o processen la vostra informació personal en nom nostre;
  • Dels nostres socis o altres tercers.

Com utilitzem la vostra informació personal

Segons com interactueu amb nosaltres o quins Serveis utilitzeu, podem utilitzar la informació personal per a les següents finalitats:

  • Proporcionar, adaptar i millorar els Serveis. Utilitzem la vostra informació personal amb finalitats de màrqueting i promoció, com ara per enviar comunicacions de màrqueting, publicitat i promoció per correu electrònic, missatges de text o correu postal, i per mostrar-vos anuncis en línia de productes o serveis als Serveis o altres llocs web, inclòs en funció dels articles que hagueu comprat prèviament o afegit a la vostra cistella i altres activitats als Serveis.

  • Seguretat i prevenció del frau. Utilitzem la vostra informació personal per autenticar el vostre compte, per proporcionar una experiència de pagament i compra segura, detectar, investigar o prendre mesures davant possibles activitats fraudulentes, il·legals, insegures o malicioses, protegir la seguretat pública i assegurar els nostres serveis. Si decidiu utilitzar els Serveis i registrar un compte, sou responsable de mantenir les credencials del vostre compte segures. Recomanem fermament que no compartiu el vostre nom d'usuari, contrasenya o altres detalls d'accés amb ningú.

  • Comunicació amb vós. Utilitzem la vostra informació personal per proporcionar-vos atenció al client, per respondre-us, per proporcionar-vos serveis eficaços i per mantenir la nostra relació comercial amb vós.

  • Motius legals. Utilitzem la vostra informació personal per complir amb la legislació aplicable o respondre a processos legals vàlids, incloses les sol·licituds de les forces de l'ordre o agències governamentals, per investigar o participar en descobertes civils, litigis potencials o reals, o altres procediments legals contenciosos, i per fer complir o investigar possibles violacions dels nostres termes o polítiques.

Com divulguem la informació personal

En certes circumstàncies, podem divulgar la vostra informació personal a tercers per a finalitats legítimes subjectes a aquesta Política de privacitat. Aquestes circumstàncies poden incloure:

  • Amb Shopify, venedors i altres tercers que realitzen serveis en nom nostre (p. ex., gestió informàtica, processament de pagaments, anàlisi de dades, atenció al client, emmagatzematge al núvol, compliment i enviament).
  • Amb socis comercials i de màrqueting per proporcionar serveis de màrqueting i anunciar-vos. Per exemple, utilitzem Shopify per donar suport a la publicitat personalitzada amb serveis de tercers basats en la vostra activitat en línia amb diferents comerciants i llocs web. Els nostres socis comercials i de màrqueting utilitzaran la vostra informació d'acord amb els seus propis avisos de privacitat. Depenent d'on residiu, és possible que tingueu dret a indicar-nos que no compartim informació sobre vós per mostrar-vos anuncis i màrqueting dirigits basats en la vostra activitat en línia amb diferents comerciants i llocs web.
  • Quan vós ens dirigiu, ens sol·liciteu o consentiu la divulgació de certa informació a tercers, com ara per enviar-vos productes o mitjançant l'ús de widgets de xarxes socials o integracions d'inici de sessió.
  • Amb les nostres filials o d'una altra manera dins del nostre grup corporatiu.
  • En relació amb una transacció comercial, com ara una fusió o fallida, per complir amb qualsevol obligació legal aplicable (incloent-hi respondre a citacions, ordres de registre i sol·licituds similars), per fer complir qualsevol terme de servei o política aplicable, i per protegir o defensar els Serveis, els nostres drets i els drets dels nostres usuaris o d'altres.

Relació amb Shopify

Els Serveis són allotjats per Shopify, que recull i processa informació personal sobre el vostre accés i ús dels Serveis per proporcionar-vos i millorar-los.

Generalment, processem la vostra informació quan ho necessitem per complir una obligació contractual (per exemple, per processar els vostres pagaments per béns o serveis), o quan nosaltres, el nostre soci Shopify, o algú amb qui treballem, necessitem utilitzar les vostres dades personals per una raó relacionada amb el seu negoci (per exemple, per proporcionar-vos un servei). Les lleis de l'Espai Econòmic Europeu ("EEE") i del Regne Unit ("RU") anomenen aquestes raons "interessos legítims". Aquests "interessos legítims" inclouen:

  • prevenció de riscos i frau
  • resposta a preguntes o proporcionant altres tipus de suport
  • ajudar els comerciants a trobar i utilitzar aplicacions a través de la nostra botiga d'aplicacions
  • proporcionar i millorar els nostres productes i serveis
  • proporcionar informes i anàlisis
  • provar funcions o serveis addicionals
  • ajudar amb el màrqueting, la publicitat o altres comunicacions

Processem dades personals per a aquests "interessos legítims" només després de considerar els possibles riscos per a la vostra privacitat i equilibrar qualsevol risc amb certes mesures, per exemple, proporcionant una transparència clara en les nostres pràctiques de privacitat, oferint-vos control sobre les vostres dades personals quan sigui apropiat, limitant la informació que conservem, limitant el que fem amb la vostra informació, a qui enviem la vostra informació, quant de temps conservem la vostra informació o les mesures tècniques que utilitzem per protegir la vostra informació. Podríeu tenir dret a demanar-nos que aturem o restringim el nostre processament de la informació personal per a certes finalitats.

També podem processar les vostres dades personals si heu donat el vostre consentiment. En particular, quan utilitzem les vostres dades personals per mostrar anuncis personalitzats als clients, quan no podem basar-nos en una base legal alternativa per al processament, o quan la llei aplicable ens exigeix que sol·licitem el vostre consentiment. En qualsevol moment, teniu dret a retirar el vostre consentiment canviant les vostres preferències a https://privacy.shopify.com/ o posant-vos en contacte amb nosaltres.

Llocs web i enllaços de tercers

Els Serveis poden proporcionar enllaços a llocs web o altres plataformes en línia operades per tercers. Si seguiu enllaços a llocs no afiliats o controlats per nosaltres, hauríeu de revisar les seves polítiques de privacitat i seguretat i altres termes i condicions. No garantim ni som responsables de la privacitat o seguretat d'aquests llocs, inclosa la precisió, la integritat o la fiabilitat de la informació que s'hi troba. La informació que proporcioneu en llocs públics o semipúblics, inclosa la informació que compartiu en plataformes de xarxes socials de tercers, també pot ser visible per altres usuaris dels Serveis i/o usuaris d'aquestes plataformes de tercers sense limitació pel que fa al seu ús per part nostra o d'un tercer. La nostra inclusió d'aquests enllaços no implica, per si mateixa, cap aval del contingut d'aquestes plataformes ni dels seus propietaris o operadors, excepte si s'indica als Serveis.

Dades de menors

Els Serveis no estan destinats a ser utilitzats per menors, i no recopilem conscientment cap informació personal sobre menors d'edat a la vostra jurisdicció. Si sou el pare o tutor d'un menor que ens ha proporcionat la seva informació personal, podeu contactar amb nosaltres utilitzant les dades de contacte que s'indiquen a continuació per sol·licitar que s'elimini. A partir de la data d'entrada en vigor d'aquesta Política de privacitat, no tenim coneixement real que "compartim" o "venem" (tal com es defineixen aquests termes en la legislació aplicable) informació personal de menors de 16 anys.

Seguretat i retenció de la vostra informació

Tingueu en compte que cap mesura de seguretat és perfecta o impenetrable, i no podem garantir "seguretat perfecta". A més, qualsevol informació que ens envieu pot no ser segura durant el trànsit. Us recomanem que no utilitzeu canals insegurs per comunicar-nos informació sensible o confidencial.

El temps que conservem la vostra informació personal depèn de diferents factors, com ara si necessitem la informació per mantenir el vostre compte, per proporcionar-vos Serveis, complir obligacions legals, resoldre disputes o fer complir altres contractes i polítiques aplicables.

Els vostres drets segons el GDPR

L'Empresa es compromet a respectar la confidencialitat de les vostres Dades Personals i a garantir que podeu exercir els vostres drets.

Teniu dret, segons aquesta Política de privacitat i per llei si us trobeu a la UE, a:

  • Sol·licitar accés a les vostres dades personals. El dret a accedir, actualitzar o suprimir la informació que tenim sobre vosaltres. Sempre que sigui possible, podeu accedir, actualitzar o sol·licitar la supressió de les vostres dades personals directament des de la secció de configuració del vostre compte. Si no podeu realitzar aquestes accions vosaltres mateixos, poseu-vos en contacte amb nosaltres per ajudar-vos. Això també us permet rebre una còpia de les dades personals que tenim sobre vosaltres.
      • Accedir a la informació del compte
      Format del correu electrònic: exemple@servidordecorreu.domini
  • Sol·licitar la correcció de les dades personals que tenim sobre vós. Teniu el dret a què es corregeixi qualsevol informació incompleta o inexacta que tinguem sobre vós.
      • Editar informació del compte
      Format del correu electrònic: exemple@servidorcorreu.domini
  • Gestionar les vostres sol·licituds. Teniu dret a demanar-nos que us mostrem totes les vostres sol·licituds.
      • Mostra totes les sol·licituds
      Format del correu electrònic: exemple@servidorcorreu.domini
  • Oposar-vos al tractament de les vostres dades personals. Aquest dret existeix quan ens basem en un interès legítim com a base legal per al nostre tractament i hi ha alguna cosa sobre la vostra situació particular que us fa voler oposar-vos al nostre tractament de les vostres dades personals per aquest motiu. També teniu dret a oposar-vos quan tractem les vostres dades personals amb finalitats de màrqueting directe.
  • Sol·licitar la supressió de les vostres dades personals. Teniu dret a demanar-nos que eliminem o suprimim les dades personals quan no hi hagi una raó vàlida perquè continuem tractant-les.
      • Suprimeix la informació del compte
      Format del correu electrònic: exemple@servidorcorreu.domini

    Sol·licitar la transferència de les vostres dades personals. Us proporcionarem, o a un tercer que hàgiu triat, les vostres dades personals en un format estructurat, d'ús comú i llegible per màquina. Tingueu en compte que aquest dret només s'aplica a la informació automatitzada que ens vau donar consentiment inicialment per utilitzar-la o quan vam utilitzar la informació per dur a terme un contracte amb vosaltres.

    Retirar el vostre consentiment. Teniu dret a retirar el vostre consentiment per utilitzar les vostres dades personals. Si retireu el vostre consentiment, és possible que no us puguem proporcionar accés a certes funcionalitats específiques del Servei.

    Podeu exercir qualsevol d'aquests drets quan s'indiqui als Serveis o contactant amb nosaltres mitjançant les dades de contacte que es proporcionen a continuació. Per obtenir més informació sobre com Shopify utilitza la vostra informació personal i qualsevol dret que pugueu tenir, inclosos els drets relacionats amb les dades processades per Shopify, podeu visitar https://privacy.shopify.com/en.

    No us discriminarem per exercir cap d'aquests drets. És possible que necessitem verificar la vostra identitat abans de poder processar les vostres sol·licituds, tal com permet o exigeix la llei aplicable. D'acord amb les lleis aplicables, podeu designar un agent autoritzat per fer sol·licituds en nom vostre per exercir els vostres drets. Abans d'acceptar aquesta sol·licitud d'un agent, exigirem que l'agent proporcioni una prova que l'heu autoritzat a actuar en nom vostre, i és possible que necessitem que verifiqueu la vostra identitat directament amb nosaltres. Respondrem a la vostra sol·licitud de manera oportuna tal com exigeix la llei aplicable.

Queixes

Si teniu queixes sobre com processem la vostra informació personal, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant les dades de contacte que es proporcionen a continuació. Depenent del lloc on viviu, podeu tenir dret a apel·lar la nostra decisió contactant amb nosaltres mitjançant les dades de contacte que es detallen a continuació, o presentar la vostra queixa davant la vostra autoritat local de protecció de dades.

Transferències internacionals

Tingueu en compte que podem transferir, emmagatzemar i processar la vostra informació personal fora del país on viviu.

Si transferim la vostra informació personal fora de l'Espai Econòmic Europeu o del Regne Unit, ens basarem en mecanismes de transferència reconeguts com les Clàusules Contractuals Estàndard de la Comissió Europea, o qualsevol contracte equivalent emès per l'autoritat competent pertinent del Regne Unit, segons correspongui, tret que la transferència de dades sigui a un país que s'hagi determinat que proporciona un nivell de protecció adequat.

Canvis en aquesta política de privadesa

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant, fins i tot per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per altres raons operatives, legals o reguladores. Publicarem la Política de privadesa revisada en aquest lloc web, actualitzarem la data de "Última actualització" i proporcionarem un avís tal com exigeix la llei aplicable.

Contacte

Si teniu alguna pregunta sobre les nostres pràctiques de privadesa o aquesta Política de privadesa, o si voleu exercir algun dels drets que teniu a la vostra disposició, truqueu-nos o envieu-nos un correu electrònic a