Le présent document contractuel régira la souscription de produits et services via le site lessiviques.com propriété de EXEO IPSUM AGRO, CB, ci-après EXEO IPSUM AGRO, CB.
L'acceptation de ce document implique que l'utilisateur :
- Il a lu, comprend et comprend ce qui est présenté ici.
- C'est une personne ayant une capacité suffisante pour embaucher.
- Assume toutes les obligations énoncées ici.
Ces conditions auront une durée de validité indéterminée et seront applicables à tous les contrats conclus via le site Les Seviques.
Les Sevique informe que le commerce est responsable et connaît la législation en vigueur des pays vers lesquels il envoie les produits et se réserve le droit de modifier unilatéralement les conditions, sans que cela puisse affecter les biens ou les promotions achetées avant la modification.
I. LA BOUTIQUE EN LIGNE DE EXEO IPSUM AGRO, CB.
IDENTITÉ DES PARTIES CONTRACTANTES :
D'une part, le fournisseur des biens ou services contractés par l'utilisateur est EXEO IPSUM AGRO, CB, SL, dont le siège social est Carrer Portal, 8 – La Torre de l'Espanyol 43792, Terres de l'Ebre, Espagne. Avec NIF E02954287 et numéro de téléphone service client/utilisateur 977 099 469
Et d'autre part, l'utilisateur, inscrit sur le site au moyen d'un numéro d'utilisateur et d'un mot de passe, dont il assume l'entière responsabilité d'utilisation et de conservation, et est responsable de la véracité des données personnelles fournies à Les Seviques.
II. OBJET DU CONTRAT
Ce contrat a pour objet de régir la relation contractuelle d'achat et de vente créée entre Les Seviques et l'utilisateur au moment où celui-ci accepte la box correspondante lors du processus de souscription en ligne.
La relation contractuelle de vente implique la livraison, en échange d'un prix déterminé et affiché publiquement sur le site Internet, d'un produit ou d'un service concret.
III. PROCESSUS D'ACHAT
Sauf stipulation écrite expresse, le fait de passer commande chez Les Seviques implique l'acceptation par l'utilisateur des présentes conditions légales. Aucune stipulation formulée par l'utilisateur ne peut différer de celles de Les Seviques, si elle n'a pas été expressément acceptée au préalable et par écrit par le PRÊTEUR.
Pour effectuer des achats sur Les Seviques, l'utilisateur doit être majeur et avoir la pleine capacité de contracter, conformément à la législation espagnole.
L'utilisateur, afin d'accéder aux services ou produits proposés par le PRESTATAIRE, doit s'inscrire via le site Internet en créant un compte utilisateur. Par conséquent, l'utilisateur doit fournir librement et volontairement les données personnelles qui lui seront demandées, qui seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et de la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), et détaillé dans Mention légale oui politique de confidentialité de ce site Web.
L'utilisateur sélectionnera un numéro d'utilisateur et un mot de passe, s'engageant à en faire un usage diligent et à ne pas le mettre à la disposition de tiers, ainsi qu'à informer le PRÊTEUR de la perte ou du vol de celui-ci ou d'un éventuel accès par un tiers non autorisé. parti, afin qu'il procède au blocage immédiat.
Afin de démarrer le processus d'achat, il est nécessaire de créer un profil d'utilisateur dans notre boutique en ligne. Les données que nous vous demanderons ne seront que strictement nécessaires pour gérer correctement vos achats et leur livraison. Vous pouvez en savoir plus sur le traitement des données dans notre politique de confidentialité.
Une fois le profil créé, vous pouvez parcourir notre page, choisir les articles que vous souhaitez et les ajouter au panier. Lorsque vous avez complété votre liste de courses, il vous suffit de choisir le mode de paiement et d'expédition que vous préférez.
PANIER (SIMULATION BUDGETAIRE)
Tout produit de notre catalogue peut être ajouté au panier. En cela, seuls les articles, la quantité, le prix et le montant total seront respectés. Une fois le panier enregistré, les taxes, frais et réductions seront calculés en fonction des données de paiement et d'expédition saisies.
Depuis le panier, vous pouvez passer une commande en suivant les étapes suivantes pour une formalisation correcte :
- Vérification des données de facturation.
- Vérification de l'adresse de livraison.
- Sélection du mode de paiement.
- Passez la commande (achetez).
Il est important que vous vous assuriez que toutes les données saisies dans les différentes sections nécessaires à l'achat et à l'expédition des produits sont correctes et exactes.
IV. TARIFS ET DURÉE DE VALIDITÉ DE L'OFFRE
Chez Les Seviques, nous maintenons à jour les prix de nos produits.
Les prix indiqués pour chaque produit incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) ou autres taxes éventuellement applicables. Ces prix, sauf indication contraire expresse, ne comprennent pas les frais d'expédition, de manutention, d'emballage, d'assurance expédition ou toutes autres prestations supplémentaires attachées au produit ou service acheté.
Les prix applicables à chaque produit sont ceux publiés sur le site Internet et seront exprimés dans la devise EURO. L'utilisateur suppose que la valorisation économique de certains produits peut varier en temps réel.
Accompagné de la photo de chacun de nos produits, vous trouverez le prix final. De même, la facture que nous vous enverrons par e-mail reflétera le détail du coût de l'article, des frais d'expédition et des taxes appliquées.
Avant d'effectuer l'achat, vous pouvez vérifier en ligne tous les détails du budget : articles, quantités, prix, disponibilité, frais de transport, frais, remises, taxes et le montant total de l'achat. Les prix peuvent changer quotidiennement jusqu'à ce que la commande soit passée.
*En cas d'erreur typographique dans le prix, celle-ci sera corrigée dès qu'elle sera identifiée. Si l'erreur affecte un acheteur, celui-ci peut annuler son achat sans aucun frais pour lui.
V. MODES DE PAIEMENT, FRAIS ET REMISES
Les Seviques propose plusieurs moyens de paiement qui faciliteront votre expérience d'achat dans notre boutique en ligne.
Vous pouvez choisir de régler vos achats entre :
- virement
- Carte de crédit
- Bizum
* Quelle que soit l'option choisie, le prix est le même.
Les modes de paiement disponibles ont été choisis dans le but d'offrir la plus grande sécurité possible lors de la transaction. La passerelle de la banque avec laquelle nous travaillons possède ses certificats de sécurité respectifs.
VI. EXPÉDITION, DÉLAI ET FORME DE LIVRAISON
Les Seviques n'enverra aucune commande tant qu'elle n'aura pas vérifié que le paiement a été effectué.
La commande sera expédiée en fonction de la disponibilité du produit et/ou de ses caractéristiques particulières. Au moment de choisir le produit, le client saura s'il est en stock ou s'il présente des caractéristiques particulières d'achat ou d'expédition.
Les articles en stock et immédiatement disponibles seront expédiés le lendemain de la confirmation de la transaction. En cas de jour férié, elle aura lieu le premier jour ouvrable suivant.
Au moment de l'achat, des délais de livraison seront indiqués pour les articles qui ne sont pas immédiatement disponibles ou en rupture de stock.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter et nous vous informerons à ce sujet.
LIVRAISONS
Chez Les Seviques, nous souhaitons que vous receviez les articles que vous achetez dans notre boutique en ligne le plus rapidement possible, pour cela, le service de messagerie que nous utilisons est :
- Espagne péninsulaire – 48 heures
- Îles Baléares – 72 heures (sauf Formentera)
- Andorre – 48 heures
- Portugal – 48 heures
- Allemagne – 96 heures
- France – 96 heures
* Les délais précédents commencent à compter au moment de la réception de l'article par le service de messagerie choisi.
* Dans les cas où la commande est passée un jour non ouvrable et/ou un jour férié, l'article sera envoyé le jour ouvrable suivant.
*Les délais de livraison indiqués sont indicatifs, basés sur l'état des stocks du produit, les conditions météorologiques normales et les conditions de circulation. Si, pour une raison quelconque, les délais de livraison ne peuvent être respectés, le client en sera immédiatement informé afin qu'il puisse décider de poursuivre le processus ou d'annuler la transaction.
*N'oubliez pas que le délai de livraison maximum, selon la législation en vigueur, est de 30 jours.
* EXEO IPSUM AGRO, CB n'assumera aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou du service n'aura pas lieu, car les données fournies par l'UTILISATEUR sont fausses, inexactes ou incomplètes.
* Il appartient à l'UTILISATEUR de vérifier les produits à réception et de formuler toutes les réserves et réclamations qui pourraient être justifiées sur le bon de livraison.
VII. RÉCLAMATIONS
Les Seviques met à disposition les moyens de contact suivants au cas où l'utilisateur jugerait opportun de formuler une réclamation :
- Adresse de livraison: EXEO IPSUM AGRO, CB, SL, dont l'adresse est Carrer Portal, 8 – La Torre de l'Espanyol 43792, Terres de l'Ebre, Espagne
- E-mail: comercial@lesseviques.com
Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.
VIII. FORCE MAJEURE
Les parties ne sauraient encourir de responsabilité pour toute faute due à un cas de force majeure. L'exécution de l'obligation sera retardée jusqu'à la fin du cas de force majeure.
IX. CONCOURS
L'utilisateur ne peut céder, transférer ou transmettre les droits, responsabilités et obligations contractés dans le cadre de la vente.
Si une stipulation de ces conditions était considérée comme nulle ou impossible à remplir, la validité, la légalité et le respect du reste ne seront en aucune manière affectés et ne subiront aucune modification.
L'utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales dans leur intégralité.
X. GÉNÉRALITÉS DE L'OFFRE
Toutes les ventes et livraisons effectuées par Les Seviques seront considérées comme soumises aux présentes Conditions Générales.
Aucune modification, altération ou accord contraire à la Proposition Commerciale de Les Seviques ou stipulée aux présentes ne prendra effet, sauf accord écrit exprès signé par Les Seviques, dans ce cas, ces accords particuliers prévaudront.
Compte tenu des progrès techniques continus et des améliorations de ses produits, Les Seviques se réserve le droit de modifier ses spécifications par rapport aux informations fournies dans sa publicité, à condition que cela n'affecte pas la valeur des produits proposés. Ces modifications seront également valables si, pour quelque raison que ce soit, la possibilité de fournir les produits proposés est affectée.
XI. CHANGEMENTS
Aucune modification n'est autorisée dans les produits achetés. Avant de choisir d'acheter le produit, choisissez correctement ses caractéristiques, puisqu'il s'agit d'un produit destiné à la consommation humaine, il n'est pas autorisé à le retourner pour des raisons de santé.
XII. DÉSISTIMIENTO
Chez Les Seviques, nous garantissons votre droit d'annuler votre achat.
Ce droit sera effectif, à condition que vous exprimiez votre volonté d'annuler l'achat, dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit. Veuillez lire le contenu suivant.
- Droit de rétractation:
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans justification.
Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prenez la possession matérielle de l'achat effectué dans notre boutique en ligne.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque, par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou courrier électronique, nous vous proposons de nous contacter par courrier électronique comercial@lesseviques.com
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l'exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant. - Conséquences du retrait :
En cas de rétractation de votre part, nous vous restituerons tous les paiements reçus de votre part, à l'exception des frais de livraison, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de rétractation. de ce contrat. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise.
Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf disposition contraire expresse de votre part ; dans tous les cas, vous n'engagerez aucune dépense du fait du remboursement, nous pourrons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise.
Vous devez retourner ou livrer la marchandise directement à l'adresse de Les Seviques sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous notifiez votre décision de résilier le contrat. Le délai sera considéré comme accompli si les marchandises sont retournées avant la fin de ce délai.
Le produit doit être dans son emballage d'origine, dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été livré, sans avoir été descellé. Une fois l'état du produit que vous annulez vérifié, l'argent sera remboursé.
*Observation : Le client doit supporter les frais directs de retour de la marchandise.
- Remboursement pour rétractation : Tous les remboursements pour exercice du droit de rétractation seront effectués par le même moyen que celui utilisé pour payer l'acheteur. Aucun type de pénalité ne sera appliqué pour ces raisons.
XIII. ANNULATIONS
Sachant que chez Les Seviques nous envoyons le produit dans les plus brefs délais, en cas d'annulation et que l'envoi a déjà été effectué, les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.
- Remboursement pour annulation : Les remboursements pour annulation de l'achat seront effectués par le même moyen par lequel le paiement a été effectué par l'acheteur. Aucun type de pénalité ne sera appliqué pour ces raisons.
XIV. LÉGISLATION APPLICABLE
Le système d'achat est soumis à la législation en vigueur en Espagne.
En cas de conflit ou de divergence, les cours et tribunaux qui entendront l'affaire seront :
- Consommateurs et utilisateurs : ceux du domicile de l'acheteur ou du lieu d'exécution de l'obligation.
- Dans le cas où l'acheteur est domicilié en dehors de l'Espagne ou si l'achat est effectué par une entreprise, les deux parties renoncent expressément à tout autre for, se soumettant aux Cours et Tribunaux de Tarragone.
- Selon l'art. 14.1 du Règlement 524/2013 de l'Union européenne, vous pouvez accéder à la plateforme de règlement des litiges en ligne via le lien suivant http://ec.europa.eu/consumers/odr/